Shandong Zhengyuan Drilling and Production Intelligent Equipment Co., Ltd

1. مفهوم خدمات​
ما همیشه به مفهوم خدمات "مشتری محوری، شهرت حرفه ای" پایبند هستیم، نیازهای مشتری را در اولویت قرار می دهیم و با قدرت فنی قوی و مکانیزم پاسخگویی کارآمد، پشتیبانی خدمات کاملی را از انتخاب تجهیزات تا نگهداری مادام العمر به هر مشتری ارائه می دهیم، که عملکرد پایدار تجهیزات حفاری را تضمین می کند و به مشتریان در بهبود راندمان تولید کمک می کند. ​
2. محتوای خدمات کامل​
(I) خدمات مشاوره قبل از فروش​
تیم متخصص، مشاوره یک به یک را به مشتریان ارائه می دهد، مدل های مناسب دکل حفاری و تجهیزات پشتیبانی را با توجه به سناریوهای ساخت و ساز مشتریان (مانند معدن، اکتشافات زمین شناسی، پروژه های زیربنایی و غیره)، عمق حفاری، سختی سنگ و سایر نیازهای اصلی توصیه می کند و مقایسه پارامترهای فنی دقیق و تجزیه و تحلیل راه حل را ارائه می دهد. ​
پشتیبانی از ارسال ویدئوی زنده تجهیزات و ویدئوی پانورامای کارگاه تولید برای اینکه مشتریان به طور شهودی عملکرد و فرآیند تولید تجهیزات را درک کنند. اگر مشتریان نیازهای بیشتری داشته باشند، می توان کنفرانس های ویدئویی آنلاین را ترتیب داد و مهندسان ارشد می توانند به سوالات فنی در زمان واقعی پاسخ دهند. ​
(II) خدمات کمک در فروش​
قبل از تحویل تجهیزات، فرآیند راه اندازی تجهیزات قبل از خروج از کارخانه از طریق ویدئوی آنلاین به مشتری نشان داده می شود و اقدامات احتیاطی نصب اجزای کلیدی توضیح داده می شود تا اطمینان حاصل شود که مشتری می تواند مونتاژ اولیه را پس از دریافت کالا به سرعت تکمیل کند.​
برای نصب و راه اندازی دکل های حفاری بزرگ یا پیچیده، می توانیم تکنسین ها را برای ارائه راهنمایی در محل با توجه به نیاز مشتری ترتیب دهیم، به مشتریان در تکمیل نصب تجهیزات، اتصال مدار، راه اندازی سیستم هیدرولیک و غیره کمک کنیم و در عین حال آموزش در مورد نکات عملیاتی کلیدی را انجام دهیم تا اطمینان حاصل شود که تجهیزات با موفقیت وارد عملیات آزمایشی می شوند. ​
(III) خدمات تضمین پس از فروش​
راهنمایی ویدئویی آنلاین: اگر مشتریان در حین استفاده از تجهیزات با هر مشکلی (مانند عیب یابی، نگهداری روزانه، تنظیم پارامترها و غیره) مواجه شوند، می توانند در هر زمان با تیم پس از فروش تماس بگیرند. ما وضعیت تجهیزات را از طریق اتصال ویدئویی در زمان واقعی از راه دور مشاهده می کنیم، مشتریان را گام به گام راهنمایی می کنیم، به سرعت مشکلات رایج را حل می کنیم و زمان خرابی را کاهش می دهیم. ​
پشتیبانی فنی در محل: اگر با خطاهای پیچیده ای مواجه شدید که حل آنها به صورت آنلاین دشوار است یا مشتریان نیازهای آموزشی خاصی دارند، ما ظرف [X] ساعت پس از دریافت درخواست پاسخ خواهیم داد و تکنسین ها را برای ارائه راهنمایی به محل با توجه به موقعیت مشتری اعزام می کنیم. خدمات در محل شامل تعمیر خطا، نگهداری عمیق تجهیزات، آموزش اپراتور پیشرفته، پیشنهادات بهینه سازی فرآیند ساخت و ساز و غیره است تا مشکلات عملی مشتریان را به طور همه جانبه حل کند. ​
بازدیدهای منظم: تیم پس از فروش به طور منظم با تلفن یا ویدئو با مشتریان تماس می گیرد تا وضعیت عملکرد تجهیزات را درک کند، به مشتریان یادآوری می کند که تعمیر و نگهداری دوره ای را انجام دهند، به طور فعال مشکلات احتمالی را بررسی می کند و از وقوع آنها جلوگیری می کند.​
تامین قطعات یدکی: ایجاد انبار کامل قطعات یدکی برای اطمینان از موجودی کافی قطعات پرکاربرد و مصرفی (مانند مته ها، میله های مته، مهر و موم ها و غیره)، پشتیبانی از سفارش آنلاین سریع و رفتن مستقیم به محل مشتری از طریق خط لجستیک اختصاصی برای اطمینان از تعویض به موقع قطعات یدکی. ​
III. تعهد خدمات​
زمان پاسخگویی پس از فروش: در ساعات کاری، مشاوره های آنلاین ظرف 30 دقیقه پاسخ داده می شود و الزامات راهنمایی ویدئویی ظرف 2 ساعت ترتیب داده می شود. الزامات خدمات در محل ظرف 48 ساعت تعیین می شود (با توجه به شرایط واقعی در مناطق دورافتاده مذاکره می شود). ​
صلاحیت های تیم فنی: همه پرسنل خدمات تحت آموزش و ارزیابی دقیق قرار گرفته اند، بیش از [X] سال تجربه در صنعت دکل حفاری دارند و دارای گواهینامه های صلاحیت حرفه ای برای اطمینان از خدمات حرفه ای هستند. ​
پشتیبانی نگهداری مادام العمر: پس از اینکه تجهیزات از دوره گارانتی فراتر رفتند، ما همچنان پشتیبانی فنی و خدمات نگهداری مستمر را ارائه می دهیم تا مشتریان را از نگرانی رها کنیم. ​
ما قاطعانه معتقدیم که خدمات با کیفیت بالا، گسترش ارزش محصول است. چه پاسخگویی فوری آنلاین باشد و چه پشتیبانی در محل، [نام کارخانه دکل حفاری] با خدمات حرفه ای، کارآمد و متفکرانه به یک شریک بلندمدت مورد اعتماد مشتریان تبدیل خواهد شد.

در سال 2005، شرکت حفاری ژنگ‌یوان رسماً تأسیس شد و راه اکتشاف در زمینه تجهیزات حفاری و تولید را گشود. در روزهای اولیه تأسیس، این شرکت بر تحقیق و توسعه و تولید تجهیزات حفاری و تولید متمرکز بود. با اشتیاق خود به این صنعت و پایبندی به کیفیت، به تدریج جایگاهی در بازار به دست آورد و تجربه ارزشمندی و پایگاه مشتری خاصی را برای توسعه‌های بعدی جمع‌آوری کرد.
سال 2019 یک سال مهم در تاریخ توسعه حفاری ژنگ‌یوان است. در این سال، شرکت تجهیزات هوشمند حفاری شاندونگ ژنگ‌یوان با مسئولیت محدود رسماً تأسیس شد و مقیاس شرکت بیشتر گسترش یافت. آدرس ثبت شده شرکت جدید در سمت غربی خیابان شیائوکای‌یوان، منطقه فناوری پیشرفته فایچنگ، شهر تای‌آن، استان شاندونگ و در سمت جنوبی راه‌آهن تای‌هو واقع شده است. این موقعیت جغرافیایی شرایط مناسبی را برای حمل و نقل مواد اولیه، توزیع محصول و گسترش کسب و کار شرکت فراهم می‌کند. از آن زمان، طرح‌بندی حفاری ژنگ‌یوان در زمینه تجهیزات حفاری و تولید بیشتر بهبود یافته و به سمت فضای توسعه گسترده‌تری حرکت کرده است.
برای سال‌های متمادی، شاندونگ ژنگ‌یوان همیشه بر تحقیق و توسعه و نوآوری محصول متمرکز بوده است، به ویژه در تحقیق و توسعه دکل‌های حفاری چاه آب چند منظوره هیدرولیکی. پس از بیش از ده سال کشت فشرده، به اولین و حرفه‌ای‌ترین ارائه دهنده خدمات تحقیق و توسعه و تولید دکل‌های حفاری چاه آب هیدرولیکی با درایو بالا در چین تبدیل شده است. محصولات اصلی این شرکت شامل دکل‌های حفاری چاه آب چند منظوره با راندمان بالا و درایو بالا از سری‌ها و مشخصات مختلف، دکل‌های حفاری گردش معکوس اکتشاف و نمونه‌برداری، دکل‌های حفاری چاه آب نصب شده بر روی خودرو و دکل‌های حفاری فتوولتائیک است. این محصولات دارای ویژگی‌های قابل توجهی از جمله راندمان عملیاتی بالا، هزینه ساخت کم، عملکرد قابل اعتماد و سهولت در کار هستند که می‌توانند نیازهای مشتریان مختلف را در سناریوهای مختلف برآورده کنند.
در تحقیق و توسعه محصول، حفاری شاندونگ ژنگ‌یوان به نتایج قابل توجهی دست یافته است. این شرکت بر تقاضای بازار متمرکز است و مجموعه‌ای از محصولات دکل حفاری با عملکرد عالی ایجاد می‌کند. دکل‌های حفاری چاه آب چند منظوره با راندمان بالا و درایو بالا از سری‌ها و مشخصات مختلف با مزایای برجسته خود مانند راندمان عملیاتی بالا، هزینه ساخت کم، عملکرد قابل اعتماد و سهولت در کار به محبوبیت بازار تبدیل شده‌اند. دکل‌های حفاری گردش معکوس اکتشاف و نمونه‌برداری به طور دقیق نیازهای بالای نمونه‌برداری از پودر سنگ را در زمینه اکتشاف زمین‌شناسی برآورده می‌کنند. دکل‌های حفاری چاه آب نصب شده بر روی خودرو دارای تحرک قوی هستند و با انواع محیط‌های ساختمانی پیچیده سازگار می‌شوند. دکل‌های حفاری فتوولتائیک با روند توسعه صنعت انرژی جدید مطابقت دارند و پشتیبانی قوی برای ساخت فونداسیون نیروگاه‌های فتوولتائیک ارائه می‌دهند. به ویژه در زمینه تحقیق و توسعه دکل حفاری چاه آب چند منظوره هیدرولیکی، حفاری ژنگ‌یوان بیش از ده سال در آن مشارکت داشته است. با نوآوری مداوم فناوری، به اولین و حرفه‌ای‌ترین ارائه دهنده خدمات تحقیق و توسعه و تولید دکل حفاری چاه آب هیدرولیکی با درایو بالا در چین تبدیل شده است. امروزه، این شرکت دارای سری‌های 200 تا 3000 دکل حفاری چاه آب است که عمق حفاری آن‌ها 200 تا 3000 متر و دیافراگم آن‌ها 100 تا 1000 میلی‌متر است. دکل‌های حفاری با نام تجاری شاندونگ ژنگ‌یوان از نظر فروش و سهم بازار در میان بهترین محصولات مشابه داخلی هستند و مشخصات و انواع محصول کامل‌ترین هستند و مورد اعتماد مشتریان قرار دارند.
با بهبود مستمر رقابت‌پذیری محصول، حفاری شاندونگ ژنگ‌یوان راه گسترده‌ای را برای توسعه بازار گشوده است. در چین، محصولات این شرکت با کیفیت عالی خود در سراسر کشور به خوبی به فروش می‌رسند و به طور گسترده در زمینه‌های مختلفی مانند معدن، اکتشاف زمین‌شناسی و ساخت زیرساخت‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرند و پشتیبانی تجهیزاتی قوی را برای ساخت و سازهای مهندسی داخلی مختلف فراهم می‌کنند. با نگاهی به بازار بین‌المللی، حفاری ژنگ‌یوان فعالانه در رقابت جهانی شرکت می‌کند و محصولات آن با موفقیت به روسیه، آسیای جنوب شرقی، آسیای مرکزی، خاورمیانه، آمریکای جنوبی و آفریقا صادر می‌شوند و سبک "ساخت چین" را در صحنه بین‌المللی نشان می‌دهند و نفوذ برند حفاری ژنگ‌یوان همچنان در حال افزایش است.
7 دسامبر 2024 لحظه‌ای باشکوه دیگر برای حفاری ژنگ‌یوان است. شرکت تجهیزات هوشمند حفاری شاندونگ ژنگ‌یوان با مسئولیت محدود با قدرت فنی برجسته و توانایی نوآوری خود، گواهی شرکت‌های فناوری پیشرفته را با موفقیت دریافت کرده است و شماره گواهی GR202437000206 است. این افتخار نه تنها یک شناخت بالا از دستاوردهای تحقیق و توسعه فناوری و نوآوری گذشته شرکت است، بلکه یک انگیزه قوی برای توسعه آینده است و حفاری ژنگ‌یوان را تشویق می‌کند تا به کاوش و پیشرفت در زمینه تولید تجهیزات هوشمند ادامه دهد و به توسعه صنعت حفاری کمک بیشتری کند. از زمان تأسیس آن در سال 2005 تا توسعه پر جنب و جوش آن امروزه، حفاری ژنگ‌یوان همیشه به نیت اصلی خود پایبند بوده، در نوآوری فناوری، تحقیق و توسعه محصول، توسعه بازار و سایر جنبه‌ها پیشرفت کرده و فصل باشکوه خود را نوشته است.
در طول مسیر، از تأسیس اولیه خود در سال 2005 تا توسعه مستمر خود پس از گسترش در سال 2019، حفاری ژنگ‌یوان همیشه بر محصولات باکیفیت و خدمات حرفه‌ای متمرکز بوده است و به طور مداوم در صنعت تجهیزات حفاری و تولید پیش می‌رود و فصل توسعه خود را می‌نویسد.

توسعه پایدار شرکت شیندونگ ژهنگوآن دریلینگ اینتلجنت اکسپریمنت لمیتد از حمایت یک تیم حرفه ای، کارآمد و نوآور جدایی ناپذیر است.
تیم تحقیق و توسعه گروهی از استعدادهای فنی را با دانش حرفه ای عمیق و تجربه غنی در زمینه تجهیزات سوراخ کننده گرد هم می آورد.آنها مدت هاست که به تحقیق و توسعه و نوآوری در دستگاه های حفاری و محصولات پشتیبانی متعهد هستند.چه بهینه سازی عملکرد محصولات موجود باشد و چه توسعه محصولات جدید برای نیازهای جدید بازار،پرسنل تحقیق و توسعه با نگرش سختگیرانه و بینش عمیق در حال کاوش در پیشروی تکنولوژی بوده اند، تضمین فنی قوی برای رقابت محصول شرکت را فراهم می کند.
تيم توليد به روحيه مهارت دست سازي پيروي مي کند و هر پيوند در روند توليد را به شدت کنترل مي کند.از غربالگری مواد اولیه تا پردازش قطعات و اجزای، به مونتاژ و آزمایش محصولات آماده، هر کارمند تولید وظیفه و مسئولیت دارد تا اطمینان حاصل کند که هر دستگاه حفاری ارسال شده با استانداردهای بالایی از الزامات کیفیت مطابقت دارد،تا مشتریان بتوانند با اطمینان از آن استفاده کنند..
تیم خدمات فنی از یک گروه از ستون فقرات فنی با تجربه عملی غنی تشکیل شده است.آنها نه تنها با عملکرد و عملکرد انواع مختلف دستگاه های حفاری آشنا هستند، اما همچنین می تواند به سرعت به نیازهای مشتری پاسخ دهد.یا مدیریت کارآمد تعمیرات نقص، همه آنها کیفیت خدمات حرفه ای را نشان می دهند و تلاش می کنند تا مشکلات مختلفی را در استفاده از تجهیزات برای مشتریان حل کنند.
علاوه بر این، همکاری نزدیک و هماهنگی کارآمد بین تیم های مختلف شرکت یک انسجام قوی و اثربخشی مبارزه را شکل داده است.از تحقیق و توسعه و طراحی تا تولید و تولید، به بازاریابی و خدمات پس از فروش، هر پیوند به طور یکپارچه به هم متصل است، به طور مشترک توسعه مداوم شرکت را ارتقا می دهد و مشتریان را با محصولات و خدمات بهتر فراهم می کند.